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镇江文旅集团构建为民服务的“美丽风景”
时间:2021-10-21 作者:

日前,镇江文旅集团党委发动全体党员干部深化党史学习教育,践行“两在两同”建新功行动,坚持在旅游服务一线,同人民想在一起、干在一起,风雨同舟、同甘共苦,聚焦群众呼声,聚力办好实事,用实际行动诠释初心使命,书写国企担当。  

满足美好需求,提升景区品质

集团聚焦“文旅产业、文旅衍生产业、综合板块产业”三大主业,通过推进产业高质量发展,努力提供更好的文化旅游产品与服务,不断满足人民日益增长的美好生活需要。

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北固山完成景区内东吴古道段古城墙仿古改造工程

推进景区品质提升工程。坚持以文旅融合为标准,通过深度挖掘景区文化元素,实施三山5A级景区内的14处仿古建筑、12座旅游厕所、金山游客服务中心内外部和景区商业街建筑外立面的改造提升,全面提升南山绿道亮化,完成北固山古城墙提升工程,实施揽云桥文化改造等,改善群众旅游体验。丰富旅游商品,深耕“印巷镇江”旅游商品品牌,结合镇江文化符号,打造“福”字小茶碗、金山佛印、三怪礼盒等系列文创商品。以服务群众提升游客满意度为核心指标,开展服务培训,解决“社会导游”问题,加快建立专业化、高素质、形象好的导游队伍和义务讲解员队伍,讲好“镇江故事”,提升旅游服务质量。

坚持实事实办,提升服务形象

集团党委坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手,坚持问题导向,立足群众需求,深入开展“一人一重点、领办解难题”和“我为群众办实事”等活动,组建15支党员先锋队,坚持战斗在为民服务和防疫一线,以“红色风景线”党建品牌为载体,多种形式深入群众、深入项目一线、深入安置小区等,亮身份、做服务、当先锋,截至目前共开展各类实践服务活动40场次。

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“学亚夫,做亚夫,优作风”先锋队走进校园开展党史宣讲

集团本部党支部与金山街道银山门社区等16家党建联盟单位,开展2021年城市基层党建双向服务,领办社区“街巷故事会”等为民服务项目,开展为老城区社区居民讲述红色故事等活动;金山公园党支部关心关爱退休职工,在传统节假日之前,给80周岁以上行动不便的退休职工以及存在实际生活困难的人员上门送上节日关怀;旅游发展公司经管党支部组建金山湖“映山红”巾帼宣讲队,以百姓视角、大众语言开展交流式、融入式、嵌入式党史宣讲活动,激发群众爱国爱党之情。

坚持实事实办,提升服务形象

面对新冠肺炎疫情对旅游行业带来巨大冲击,文旅集团坚持始终将抓牢防疫责任和游客健康安全放在首位,坚持疫情防控和产业发展“两手抓”,主动与民宗、公安等部门联动,与寺庙、文博场馆及关联单位协同,全面做好重点人员排查、联防措施、疫苗接种、环境消杀等工作,提供闭环式的卫生健康旅游体验。

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志愿服务团队在公园景区、公共广场等一线开展疫情防控服务

同时,集团始终将安全生产摆在突出位置,夯实安全生产责任制,突出隐患排查和整改督查,推进安全隐患大整治、山体地质灾害整治、防汛、禁捕等工作,严格落实监管责任,创新监管手段,加强应急联动机制建设,持续加大对安全生产工作的全方位督查指导,切实把每一项安全措施落到实处。


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